Sieht es aktuell so bei Ihnen aus?
Kunden wissen nicht, was als Nächstes kommt, und fragen ständig nach
Übergaben zwischen Sales, Onboarding und Success sind chaotisch
Manuelle Nachverfolgung kostet Zeit und verzögert die Aktivierung
Keine standardisierten Schritte – jedes Onboarding läuft anders
Wir haben die Lösung!
Wir haben die Lösung!
Kundenportal mit geführten Schritten
Ihre Kunden wissen jederzeit, was zu tun ist – mit klaren Zuständigkeiten und Fristen.
Backoffice zur zentralen Steuerung
Ihr Team behält alle Onboardings im Blick, steuert Eskalationen und Timings.
Automatisierung durch smarte Trigger
E-Mails, Aufgabenstatus und Updates werden automatisch ausgelöst – kein manuelles Nachfassen mehr.
Skalierbar ab Tag eins
Egal ob 10 oder 10.000 Kunden – unser System hält den Prozess reibungslos und transparent.
Ihre Vorteile
Schneller und konsistenter Onboarding-Prozess
Weniger Koordinationsaufwand und E-Mail-Verkehr
Bessere Kundenerfahrung durch Transparenz
Echtzeit-Übersicht über den Onboarding-Fortschritt
Der europäische Marktführer für Fitnessstudio-Software Magicline stand vor ähnlichen Herausforderungen und konnte durch die Zusammenarbeit mit Micromerce folgende Ergebnisse erzielen:
Micromerce hat uns geholfen, das Onboarding unserer Kunden bis zu 50% zu beschleunigen und die Datenmigrationsqualität signifikant zu steigern.
Konstantin Wolkowa
COO - Sport Alliance GmbH
Einige Funktionen der Enablement & Support Lösung
Nahtlose Team-Zusammenarbeit
Schnellere Aktivierung
Aussagekräftige Analysen
Nahtlose Integrationen
Self-Service für Kunden
Modulare Architektur
Weniger manuelle Arbeit
Optimale Integration und Flexibilität
Nahtlose Zusammenführung deiner Systeme
Unsere Lösungen lassen sich problemlos in bestehende Systeme integrieren. So passen wir unsere Lösungen individuell an deine Bedürfnisse an.
7000+ durchgeführte
Daten- und Prozessmigrationen
Daten und Prozessexperten mit verschiedenen Branchenerfahrungen
FAQs
