Kunden-Onboarding- & Datamigrationsplattform
Kunden onboarden. Daten migrieren.
50% schneller vom Sales zum Go-Live
Micromerce automatisiert den gesamten Prozess: schneller, weniger Aufwand, mehr Transparenz.
Wo das Onboarding bricht
& Wie wir es beheben
Langsames Onboarding bremst Ihr Wachstum. Prozesschaos, Datenfrust, unzufriedene Kunden. Micromerce behebt die drei größten Schwachstellen im Kunden-Onboarding:
Entlastet Ihr Team, migriert Daten schnell
und unterstützt Kunden punktgenau.
Onboarding-Management
Keine endlosen E-Mail-Ketten oder „Wo stehen wir im Prozess?“-Momente mehr.
Micromerce bietet strukturierte Workflows, automatisierte Aufgaben, rollenbasierte Verantwortlichkeiten und eine gemeinsame Quelle der Wahrheit – damit alle aufeinander abgestimmt sind.
Datenmigration
Altdaten? Komplexe Strukturen? Unklare Logiken?
Automatisierte Importe. Integrierte Validierungen. Mit Micromerce bleibt Datenmigration schnell, sauber und kontrollierbar – in jeder Größenordnung.
Enablement & Support
Kunden brauchen kein weiteres PDF. Sie brauchen Hilfe – genau dort, wo sie sind.
Micromerce integriert dynamische Hilfen, geführte Schritte und kontextbezogene Tipps direkt in den Onboarding-Prozess – reduziert Tickets und verbessert die Aktivierung.
Von Unübersichtlichkeit zu Klarheit
Für jeden Anwendungsfall.
Drei Szenarien: Ohne Datenübernahme, Wettbewerber-Migrationen und Post-Merger-Integrationen
Drei Lösungen.
Ein nahtloses Erlebnis.
Entwickelt, um die echten Engpässe im Onboarding zu lösen.
Sofort spürbare Wirkung
Nicht nur schneller. Besser.
Micromerce spart nicht nur Zeit – es hilft Ihnen, sauberere Daten zu liefern,
reibungslosere Go-Lives und zufriedenere Teams.
> 50%
Reduzierung der Onboarding-Zeit
3X
mehr Onboardings pro FTE
75%
weniger manuelle Schritte für Onboarder
Der europäische Marktführer für Fitnessstudio-Software stand vor ähnlichen Herausforderungen und konnte durch die Zusammenarbeit mit Micromerce folgende Ergebnisse erzielen:
Micromerce hat uns das Kunden-Onboarding um bis zu 50 % beschleunigt und die Qualität der Datenmigration erheblich verbessert. Ihre hervorragende Zusammenarbeit und ihr Engagement, stets einen Schritt weiterzugehen, haben es uns ermöglicht, unsere Ziele effizient und erfolgreich zu erreichen.
Konstantin Wolkowa
COO - Sport Alliance GmbH
Verbinden Sie Ihren Stack
in Sekunden
Micromerce arbeitet mit den Tools, die Ihr Team bereits verwendet – und hält alles synchron.
Alle unsere Lösungen können in verschiedene bestehende Systeme auf dem Markt integriert werden. Auf diese Weise können wir unsere Lösung an all Ihre Bedürfnisse anpassen.
Entwickelt für Onboarding, Customer Success,
Produkt- & F&E-Teams
Endlich gibt es Eine Plattform, mit der alle arbeiten können.
Onboarding /
Implementierung
Weniger manuelle Schritte. Nahtlose Zusammenarbeit. Automatisierte Migration.
Customer Success /
Enablement
Schnellere Aktivierung. Weniger Support. Smarteres Enablement
Produkt /
F&E
Saubere Daten rein, klare Prozesse raus, kein manuelles Nachbessern.
Mit diesen vier Schritten erreichen wir Deine Ziele.
1. Erstgespräch (Discovery Call)
In diesem Gespräch möchten wir deine aktuelle Situation und deine Herausforderungen verstehen.
Dauer: 30 Minuten
2. Analyse & Vorschlag
Nachdem wir einen ersten Überblick über deine Herausforderungen erhalten haben, führen wir eine strukturierte Analyse-Sitzung durch und erstellen gemeinsam ein Customer-Onboarding-Canvas. Einige Tage später präsentieren wir die Ergebnisse zusammen mit einem detaillierten Vorschlag und Angebot.
Dauer: Zwei Sitzungen à 1 Stunde
3. Plattform-Einrichtung
Je nach Komplexität dauert die Konfiguration des Onboarding Back Office und Portals 1–5 Tage. Für Setups ohne externe Integrationen sind nur wenige Klicks erforderlich.
Dauer: 1–5 Tage
4. Schulung & Übergabe
Nach der Einrichtung der Plattform können Onboarding-Manager und Migration-Entwickler (falls Transformationen intern durchgeführt werden) diese nutzen. Dabei unterstützen wir dich mit umfassenden Schulungen.
Dauer: 2 Stunden für Onboarding-Manager, 1 Tag für Migration-Entwickler
Bewährt in über 7000+
Onboarding-Projekten mit Kunden.
Von Daten bis hin zu Abläufen. Bei Micromerce
optimieren wir das Onboarding für jedes Team, jede Branche.
Noch Fragen?
Wir bieten flexible Optionen – von der Schulung Ihres Teams bis hin zu "Done-with-You" oder "Done-for-You"-Dienstleistungen. Sie können die Micromerce Onboarding-Lösung nach einer kurzen Schulung mit Ihren eigenen Entwicklern nutzen oder unseren erfahrenen Migrationsexperten den gesamten Prozess anvertrauen.
Die Micromerce-Lösungen bieten optimierte Tools und intuitive Funktionen, sodass Ihr Team sofort loslegen kann. Wir empfehlen jedoch eine 2-stündige Schulung für Onboarding-Manager und eine eintägige Sitzung für Migration-Entwickler.
Nein, da die Micromerce-Services vollständig in der Cloud laufen und nicht lokal installiert werden können.
Die Micromerce-Migrationslösung ist jederzeit und überall unter https://application.micromerce.com verfügbar.
Die Micromerce-Lösungen lassen sich problemlos in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren. Wir erweitern unsere Integrationen ständig und sind Experten darin, Abläufe systemübergreifend zu entwickeln.
