Generative Künstliche Intelligenz

Sieht es aktuell so bei Ihnen aus?

Viele Manuelle Prozesse

Komplexe Arbeitsabläufe

Kein strukturierter Einsatz von KI Technologien

Ressourcenengpässe

Kostendruck

Wir haben die Lösung!

Wir haben die Lösung!

Plattform zur Optimierung und Vereinfachung:

Die Micromerce Plattform ist ideal zur Optimierung und Vereinfachung von Unternehmensprozessen. Sie ermöglicht es, komplexe Arbeitsabläufe effizient abzubilden und zu verwalten. Neben der Automatisierung von Standardaufgaben lässt sich unsere KI nahtlos in alle Prozessketten integrieren, um so eine durchgängige und intelligente Prozessoptimierung zu gewährleisten.

Einsatz von KI in Prozessen:

Der Schlüssel zu beeindruckenden Anwendungsfällen liegt in der Integration von KI in Prozesse und der Verkettung von Aufgaben. Beispielsweise die Zusammenfassung von Kundenanfragen, die Nutzung dieser Ergebnisse zur Recherche in der eigenen Support-Datenbank und die Verwendung der gewonnenen Informationen zur Erstellung von Hilfeartikeln. Auf unserer Plattform ist dieser Einsatz ohne großen Aufwand möglich.

Integrationen und Modularität:

Die Micromerce-Plattform ist von Grund auf anpassbar und modular konzipiert, sodass sie sämtliche Besonderheiten ohne großen Aufwand abbilden kann. Zudem bieten die zahlreichen Integrationen eine einfache Möglichkeit, externe Systeme mit den Fähigkeiten der KI zu erweitern.

Begleitung durch erfahrene Partner:

Wir behandeln die Herausforderungen unserer Kunden wie unsere eigenen und begleiten Sie umfassend bei der Optimierung und Einführung von KI. Besonders die Identifikation relevanter Anwendungsfälle kann schwierig sein – hier profitieren Sie von unserer umfangreichen Erfahrung und Expertise.

Iteratives Vorgehen:

Optimierungen und Verbesserungen können schnell zu großen Projekten mit hohem Risiko werden. Wir setzen auf ein iteratives Vorgehen, um schnell Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen. Dadurch minimieren wir Risiken und sichern den Erfolg.

Benefits

Reduktion des Arbeitsaufwands

Durch die Optimierung und Digitalisierung Ihrer Unternehmensprozesse reduzieren Sie den Arbeitsaufwand signifikant und verkürzen die Bearbeitungszeiten. Insbesondere KI kann dabei helfen, Mitarbeiter bei Aufgaben zu unterstützen oder diese sogar vollständig automatisch auszuführen.

Schaffung von Mehrwerten im gesamten Unternehmen

KI eröffnet zahlreiche neue Möglichkeiten, die zuvor undenkbar waren. Automatische Erstellung von Content, Übersetzungen und umfassenden Zusammenfassungen sind problemlos realisierbar.

Keine Sorge vor IT-Sackgassen

Über unsere Plattform lassen sich individuelle Prozesse einfach und schnell abbilden und auch nachträglich an die Gegebenheiten anpassen. Die Technologie passt sich dabei bestehender Prozesse an und ermöglicht eine iterative Anpassung.

Der europäische Marktführer für Fitnessstudio-Software Magicline stand vor ähnlichen Herausforderungen und konnte durch die Zusammenarbeit mit Micromerce folgende Ergebnisse erzielen:

Micromerce hat uns geholfen, das Onboarding unserer Kunden bis zu 50% zu beschleunigen und die Datenmigrationsqualität signifikant zu steigern. Ihre außergewöhnliche Zusammenarbeit und der Einsatz, stets die Extrameile zu gehen, haben es ermöglicht, unsere Ziele effizient und effektiv zu erreichen.

Konstantin Wolkowa

COO - Sport Alliance GmbH

Einige Fähigkeiten der Micromerce Plattform

Unterschiedliche KI Technologien

Unsere Micromerce Plattform verwendet unterschiedliche KI Technologien, Anbieter und Modelle (z.B. OpenAI, Google und Azure) und ermöglicht somit den gezielten Einsatz der am besten passenden Technologie für Ihren Anwendungsfall.

Flexibles Datenmodell

Eine große Stärke der Micromerce Plattform ist die individuelle Abbildung von Prozessen und Daten und das im Besonderen bei der Definition von Datenmodelle. Sämtliche Entitäten und Verknüpfungen zwischen Daten (z.B. Kundendaten, Vertragsdaten oder Dokumente) lassen sich einfach anpassen.

Workflow-Engine

Durch den Einsatz unserer Workflow Engine ermöglichen wir die Abbildung von komplexen Abläufen, die manuell gestartet oder komplett automatisiert im Hintergrund ablaufen. Freigabeprozesse, Daten-Synchronisierungen oder automatische Rechnungserstellung sind nur eine kleine Auswahl der Möglichkeiten.

Integrationen

Wir ermöglichen nahtlose Integration von Fremdsystemen und schaffen damit die Freiheit, auch Mehrwerte aus Fremdsystemen integriert nutzen zu können. Natürlich lassen sich auch Daten einfach zwischen Systemen synchronisieren und das in beide Richtungen.

Open Service API

Sämtliche Funktionalitäten und Daten sind über eine Rest API aufrufbar. Diese Offenheit unserer Plattform ermöglicht eine Integration oder eine Synchronisierung in andere Systeme.