Für Sie, wenn neue Kunden auf Daten warten, bevor sie starten können.
Geht es um Daten aus einem Altsystem holen oder einen Zukauf übernehmen?
Wo Client Onboarding tatsächlich hängt
Go-Live dauert 30 bis 60 Tage. Jede Woche davon kostet Umsatz.
Die Daten wandern von Hand: CSVs, SQL-Exporte, Tabellen per E-Mail. Ein Fehler hält alles auf.
Alles wartet auf die eine Person, die das Quellsystem kennt.
Der Kunde fragt, was als Nächstes kommt. Die Antwort steckt in einem Kopf.
In fünf Minuten wissen, wo dein Client Onboarding klemmt
Der Check ordnet dein Onboarding einer von fünf Stufen zu, von ad-hoc bis M&A-ready, und zeigt, welche der vier Dimensionen dir gerade bremst. Ohne Gespräch, ohne Termin.
Check startenBis zu 24 Fragen · ca. 5 Minuten · kostenlos
Von Closed Won bis Go-Live, Schritt für Schritt
Pipeline, Kundenportal und Health Scores an einem Ort. Statt fünf Tools.
Die KI entwirft das Mapping aus CSV, MSSQL oder API-Quellen. Dein Team gibt frei. Der Import läuft.
50+ Projekte geliefert. Unsere Engineers übernehmen die sperrigen Quellen und trainieren dein Team, bis es ohne sie läuft.
Dein Team bleibt gleich groß. Die Zahl der Onboardings, die es fährt, nicht.
Was unsere Kunden erreichen
Go-Live in 2–5 statt 8–12 Wochen. Das sind 60–80% schneller.
Datenmigrationen, die bisher Wochen dauerten, laufen jetzt in Stunden
Implementierungskosten sinken von 35–50% auf 15–20% des Auftragswertes
Dein Team schafft mehr Onboardings, ohne zu wachsen — der Engpass verschwindet
Der europäische Marktführer für Fitnessstudio-Software Magicline stand vor ähnlichen Herausforderungen und konnte durch die Zusammenarbeit mit Micromerce folgende Ergebnisse erzielen:
Micromerce hat uns geholfen, das Onboarding unserer Kunden bis zu 50% zu beschleunigen und die Datenmigrationsqualität signifikant zu steigern.
Konstantin Wolkowa
COO - Sport Alliance GmbH
Die Plattform-Features hinter dieser Lösung
Jedes steht für sich — diese vier tragen hier die Arbeit.
Onboarding Flow Engine
Jedes Onboarding auf einem Screen, von Closed Won im CRM bis zum Go-Live. Pipeline-View, offene Tasks, Off-Track-Alerts.
Client Portal
Ein Portal in deinem Branding, das den Kunden Schritt für Schritt führt und ihn das Migrationsergebnis selbst prüfen lässt.
Analytics & Reporting
Onboarding, Performance, Team-Auslastung und Akquisitions-Fortschritt ab Werk gemessen, plus AI, unsere oder deine, für alles Weitere.
Customizable
Jeder Kunde auf der Standard-Plattform, seine Unterschiede darauf konfiguriert, angebunden an das System, das du hast.
Verbindet sich mit den Systemen, die du schon betreibst
Dein CRM, dein Projekt-Tool, deine Quelldatenbanken
Das Onboarding startet aus deinem CRM, die Migration liest deine Quellsysteme, und der Status läuft dorthin, wo dein Team ohnehin arbeitet. Nichts muss vorher in ein neues Werkzeug umziehen.
10.000+ durchgeführte
Daten- und Prozessmigrationen
Daten und Prozessexperten mit verschiedenen Branchenerfahrungen
FAQs
Manuell funktioniert — bis ihr skalieren müsst. Micromerce automatisiert Extraktion, Transformation, Validierung und Import. Dein Team hört auf, Wegwerf-Skripte zu schreiben und fährt stattdessen einen wiederholbaren Prozess.
Flatfile macht saubere CSV-Uploads. Micromerce übernimmt das Chaotische: MSSQL, SQL Anywhere, Custom-APIs, verschachtelte Hierarchien. Wenn deine Kundendaten in echten Legacy-Systemen stecken — da kommen wir ins Spiel.
Könnt ihr. Aber eine Datenmigration ist ebenso eine prozessuale wie eine technische Herausforderung — Validierung, Freigaben, Wiederholbarkeit — und die Technik steckt voller Fallen wie Zeichensatz-Kompatibilität zwischen Systemen. Es braucht viele Migrationen und Iterationen, bis ein System wirklich robust ist. Micromerce bringt die Learnings aus 10.000+ Onboardings und Migrationen bereits mit.
Wenn ihr 20+ Onboardings pro Jahr macht und die Datenmigration der Flaschenhals ist, rechnet sich Micromerce schnell. Die meisten Teams sehen den ROI im ersten Quartal.
Das Setup selbst dauert Stunden – das Tempo macht die Anbindung deiner Tools, erfahrungsgemäß ist es in ein bis zwei Wochen erledigt. Die erste Migration kann ab Tag 1 laufen; wir arbeiten von Anfang an mit deinem Team zusammen.
Nicht unbedingt. Diese Tools managen Aufgaben und Timelines. Micromerce übernimmt den Teil, für den sie nicht gebaut sind: Kundendaten aus Legacy-Systemen holen, transformieren, validieren und importieren. Beides zusammen nutzen oder Micromerce den ganzen Prozess übernehmen lassen.
Ja – du kannst Vorlagen, Phasen und Aufgaben so konfigurieren, dass sie zu deinem aktuellen Prozess passen. Du musst nichts neu erfinden, sondern kannst deine Abläufe einfach optimieren.
Ja. Micromerce lässt sich nahtlos in Zendesk, Intercom, Jira Service Desk und individuelle Systeme integrieren.
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Aus der Praxis, kürzer als ein Gespräch.
Data onboarding: build an interface or exchange files?
The first decision in data onboarding is not file versus API. It is where the data lands: in a folder that waits for a script, or directly in a system that validates the delivery and starts the processing on arrival. We build for the second. The transport can be an upload, an SFTP delivery or an API call, depending on what the counterparty can do. Real time is an add-on, and an expensive one, so the benefit has to be checked before the complexity is bought.
A data migration plan that survives the second run
A data migration plan proves its worth in the pilot, and the pilot’s job is to test the conditions the scale-up will run under: the same process, the same tooling, the same rails as the full migration, only against a smaller slice. Learning is the deliverable, so the setup decides before the first run which result would change the plan: a run time above X, an error rate above Y, running costs above Z. A pilot built as a special case, or meant only to show that "it works in principle", teaches nothing about the scale-up and still costs six weeks.
