Beschreibung
Zendesk Sunshine ist eine offene und flexible CRM-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendaten zu verbinden und zu verstehen. Sie bietet eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg, was personalisierte Kundenerlebnisse und effiziente Workflows ermöglicht. Zendesk Sunshine integriert sich nahtlos mit Zendesks Kundenservice- und Engagement-Produkten und ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeziehungen effektiv aufzubauen und zu skalieren.
Weitere Infos
Hauptmerkmale:
- Vereinheitlichte Kundendaten: Konsolidieren Sie Kundendaten aus verschiedenen Quellen in einer einzigen Plattform.
- Flexible Datenmodell: Passen Sie Datenfelder und Objekte an die spezifischen Geschäftsanforderungen an.
- API-First-Architektur: Erstellen Sie benutzerdefinierte Anwendungen und Integrationen mit der API von Sunshine.
- Skalierbar und Sicher: Verarbeiten Sie große Datenmengen sicher mit integrierten Compliance- und Sicherheitsfunktionen.
- Analytics und Erkenntnisse: Gewinnen Sie handlungsrelevante Erkenntnisse mit leistungsstarken Analytics- und Reporting-Funktionen.
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Unsere Micromerce Integrationen ermöglichen es uns, alle Ihre Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen dank individueller Konfigurationen maßgeschneidert abzubilden.Bevor Sie sich jedoch den Kopf zerbrechen, welche Integrationen die richtige Kombination für Sie bilden, werfen Sie einen Blick auf die Lösungspakete, die wir im Laufe der Jahre bereits für unsere Kunden zusammengestellt haben.